(021) 7344 1917 | +62813 1719 4989

Klaim Mudah

Memberikan "Peace Of Mind" adalah komitmen Asuransi Astra bagi para pelanggannya. Manfaatkan kemudahan untuk melaporkan klaim melalui Garda Akses 24 Jam, kantor Cabang Asuransi Astra, garda Center dan Garda Mobile Otocare.

Garda Mobile Otocare

"Peace of Mind" hadir di saku Anda dalam aplikasi Garda Mobile Otocare. Unduh Otocare di App Store dan Play Store dan Manfaatkan kemudahan layanan informasi.

Garansi Hasil Kerja Bengkel dan Suku Cadang Asli

Garda Oto Memberikan Garansi hasil kerja bengkel selama 6 bulan setelah perbaikan dan didukung suku cadang asli yang terjamin kualitasnya.

Garda Center

Dengan Mengutamakan kenyamanan dan kemudahan bagi pelanggan, Asuransi Astra menghadirkan Garda Center di lokasi strategis seperti pusat perbelanjaan dan mall. Garda Center siap melayani Anda Tujuh hari dalam seminggu.

Garda Siaga 24 Jam

Mengalami kondisi darurat di jalan? Garda Siaga siap sedia dengan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) dan Emergency Medical Assistance (EMA). Layanan ERA siap membantu bila bila anda mengalami ban kempis, pintu mobil terkunci, BBM habis, mogok atau kondisi darurat lainnya di jalan. Layanan EMA* berupa penyediaan mobil ambulans dengan petugas paramedis untuk evakuasi dan pertolongan pertama bagi pelanggan Garda Oto bila mengalami kecelakaan di jalan.

Garda Akses

Hubungi Garda Akses Call 1500 112 / Click :asuransiastra.com / sms : 08118 500 112 untuk kemudahan informasi bengkel rekanan, laporan klaim dan bantuan darurat

Minta Penawaran

Mitra Garda Oto

Program Mitra Garda Oto merupakan Program kemitraan usaha yang diluncurkan oleh garda oto dalam rangka mengembangkan jaringan distribusi Asuransi mobil yang paling profesional di Indonesia dengan sistem dan fasilitas pengembangan usaha terbaik di industri yang di dukung oleh asuransi astra perusahaan asuransi kerugian Terbaik di bawah naungan kelompok usaha Astra

Asuransi Comprehensif

Pertanggungan ini menjamin : 1. Kerugian dan atau kerusakan pada kendaraan bermotor yang secara langsung disebabkan oleh, tabrakan, benturan, terbalik, tergelincir atau terperosok , tabrakan beruntun, kejatuhan benda, srempetan. 2 perbuatan jahat orang lain , misalnya di baret, dipukul, di lempar dll 3 pencurian, termasuk pencurian yang disertai oleh kekerasan ataupun ancaman. 4 kebakaran, termasuk akibat kebakaran benda lain yang berdekatan ataupun tempat penyimpanan kendaraan. Kebakaran akibat sambaran petir, kerusakan karena air dan atau alat-alat lain yang digunakan untuk mencegah atau memadamkan kebakaran, dan juga akibat dari dimusnahkannya seluruh atau sebagian kendaraan bermontor atas perintah pihak yang berwenang dalam upaya mencegah menjalarnya kebakaran 5. termasuk layanan siaga 24 jam. Untuk pertanggungan Comprehensive (Allrisk) ini bisa ditambahkan perluasan jaminan 1. Tanggung jawab Hukum Pihak Ke Tiga (TJH/TPL) 2. Paket huru-hara, banjir, angin, badai, hujan es, tanah longsor, gempa, volcano eruption, tsunami 3. Teroris dan sabotase 4. PA ( personal accident utk driver dan penumpang).

Asuransi TLO

Pertanggungan ini menjamin: 1. kehilangan unit kendaraan bermotor yang dipertanggungkan 2. kerusakan lebih dari 75% akibat dari yang di jamin dalam polis, seperti yang tertera di pertanggungan comprehensive 3. termasuk layanan siaga 24 jam dari Garda Oto Untuk pertanggungan TLO ini bisa ditambahkan perluasan jaminan : Huru-hara, banjir, angin, badai, hujan es, tanah longsor, gempa, volcano eruption, tsunami dicover dengan kerusakan lebih dari 75% (mengacu pada polis TLO). Kami melayani juga Asuransi Sepeda Motor! Informasi lengkapnya silahkan hubungi line +62813 1719 4989
BERITA

Garda Oto Raih 2 Penghargaan Dari 2 Media yang Berbeda Secara Bersamaan

Garda Oto dari Asuransi Astra menerima dua penghargaan sekaligus dalam dua ajang bergengsi Indonesian Customer Satisfaction Award dan Otomotif Choice Award, pada Kamis (30/10/2014) lalu.

Dalam penghargaan pertama, Garda Oto dianugerahi sebagai asuransi mobil yang berhasil memberikan kepuasan kepada pelanggan. Sementara dalam penghargaan kedua, Garda Oto mendapatkan penghargaan produk aftermarket terbaik kategori asuransi mobil.

Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) adalah penghargaan yang diselenggarakan oleh majalah SWA dan diberikan kepada perusahaan yang berhasil memberi kepuasan kepada konsumen.

Dalam surveinya, majalah SWA bersama lembaga riset Frontier melibatkan 7500 responden berusia 15-65 tahun dari enam kota besar yaitu Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, dan Makassar.

Para responden diukur tingkat kepuasannya terhadap merek yang pernah mereka gunakan melalui empat parameter, yaitu kepuasan terhadap kualitas produk/jasa (Quality Satisfaction Score), kepuasan terhadap harga yang mereka bayar (Value Satisfaction Score), keyakinan pelanggan bahwa merek yang mereka gunakan adalah merek terbaik (Perceived Best), dan harapan pelanggan terhadap suatu merek akan kemampuannya dalam memberikan kepuasan di masa mendatang (Expectation Score).

Dari keempat parameter tersebut, Garda Oto mendapat nilai Total Satisfaction Score sebesar 4,195 atau yang terbaik di kategori asuransi mobil.



Selain penghargaan tersebut, di tempat yang berbeda. Garda Oto dianugerahi Otomotif Choice Award, sebuah penghargaan untuk produk dan jasa aftermarket di industri otomotif yang diberikan oleh tabloid Otomotif.

Dalam ajang ini, tim riset Kompas Gramedia melakukan survei terhadap 1.012 orang di Jakarta, Bandung, Medan, dan Surabaya dengan aspek penilaian meliputi unique selling point, edukasi, kemudahan didapat, testimoni, dan harga.

Adapun survei dilakukan melalui wawancara tatap muka dan dilangsungkan dalam kurun waktu Agustus hingga September 2014.

Keberhasilan Garda Oto dalam kedua penghargaan bergengsi ini tentunya memperlihatkan bahwa Garda Oto diakui kualitasnya oleh industri otomotif dan bisnis sekaligus.

Menurut Santosa, Chief Executive Officer Asuransi Astra, mengungkapkan keharuannya usai secara langsung menerima penghargaan Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA).

“Kedua anugerah ini adalah respons baik dari masyarakat yang harus terus ditingkatkan melalui penyempurnaan layanan yang memudahkan,” ujarnya.

Tak lupa, Santosa juga berterima kasih kepada masyarakat dan pelanggan yang telah menunjukan loyalitasnya selama ini terhadap Asuransi Astra.

No comments:

Berikan Tanggapan Anda